幸福村校区开展志愿服务活动纪实

万物复苏、春风拂面。为落实阳光彩虹行动，加强区域化党建，服务社区居民，为群众办实事，2023年3月9日下午，在北京市三里屯一中幸福村校区党支部张鸿茜书记的带领下，党支部领导校区团委，派出党员、青年教师志愿者共10人，深入幸福二村社区，主动帮助社区老年人们学习使用智能手机，让老年人融入数字时代新生活，推动社会形成“敬老、爱老、助老”的良好氛围。

活动现场，青年教师志愿者穆雪君老师通过多媒体现场展示，用通俗易懂的语言向老人讲解经常遇到的智能手机应用问题，例如智能触屏手机接打电话、看短信、打字输入法、拍照、还有微信的基本使用功能、网约打车、线上预约挂号等，特别是老人们买菜购物最实用的移动支付基本使用更是受到了老人们的欢迎。社区老人们戴上老花镜，跟随主讲老师的讲解，一步步操作。老人们遇到问题，其他志愿教师们便坐在社区老人们的身边，面对面、一对一，耐心地为老人们讲解如何操作。

为了避免老年人上当受骗，志愿者们还特别讲解了日常生活中常见的电话、短信、网络等诈骗手段形式，并结合真实案例，使老人们可以更理性地分辨网络诈骗手段。

同时，针对老人们提出的诸如如何在拼多多买东西、查看实时公交、拦截骚扰电话、录制小视频等个性化问题，志愿者们手把手上前示范，从下载app、登录账号、搜索链接、到进行支付、设置方法等逐一说明，真正做到了“一条龙”服务。在志愿者帮助下，老年人现场“解锁”了智能手机的更多用法。

社区老同志们纷纷表示，特别感谢三里屯一中的志愿者们。社区和学校一起组织活动，满足了社区老年人学使用智能手机的需求，活动接地气！社区的王奶奶开心的说:“我们老年人学得慢，老师们手把手教学，我学会了好几个实用的操作。希望老师们经常能走进社区举办这样的活动，实在又实用！给学校、老师们点个赞！”

活动最后，幸福二村社区负责人肖维亚书记进行了总结，他首先感谢学校组织志愿老师们到社区为老人们进行了两个多小时的耐心讲解，同时，也代表社区表达了希望学校能持续提供这类服务的愿望，让学校的教育资源更广泛地服务于社会。

本次活动，学校不仅帮助社区老年人们提升了智能手机的应用能力，同时又宣传了相关防范诈骗的知识，老师们用行动提升了老年人融入数字社会的知识与能力，进一步增强了老年人的获得感、幸福感、安全感。在今后的工作中，学校将继续创新服务思路，深入社区传播教育正能量，用实际行动践行社会主义核心价值观，为构建和谐社会贡献力量。